CZSyn - Agence Web Marseille

Politique de Confidentialité

Transparence totale sur la collecte et le traitement de vos données

Dernière mise à jour : 05/07/2025•Conforme RGPD•Aucune donnée stockée

✓Résumé : Respect Maximum de Votre Vie Privée

✅ Ce que nous NE faisons PAS :

  • • Aucune donnée stockée sur nos serveurs
  • • Aucun cookie de tracking
  • • Aucune vente de données
  • • Aucun profilage publicitaire
  • • Aucune newsletter automatique

📊 Ce que nous faisons :

  • • Formulaire de contact (transmission directe)
  • • Google Search Console (SEO technique)
  • • Suppression immédiate après traitement
  • • Respect total du RGPD

1. Introduction

CZSyn (ci-après "nous", "notre", "nos") est une agence de développement web basée à Marseille. Nous accordons une importance fondamentale à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web czsyn.com et nos services.

Principe fondamental : Nous appliquons le principe de minimisation des données. Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires et ne les conservons pas.

2. Responsable du Traitement

CZSyn - Agence Web Marseille

3. Données Collectées

3.1 Formulaire de Contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

  • • Nom complet : Pour personnaliser notre réponse
  • • Adresse email : Pour vous recontacter
  • • Numéro de téléphone : Facultatif, pour contact direct
  • • Sujet du message : Pour catégoriser votre demande
  • • Message : Détails de votre projet ou question

Important : Ces données sont transmises directement via Formspree et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

3.2 Données Techniques

Pour des raisons techniques et de sécurité, nous collectons automatiquement :

  • • Logs serveur : Adresse IP, navigateur, pages visitées
  • • Données de performance : Vitesse de chargement, erreurs
  • • Données de sécurité : Tentatives d'intrusion, bots malveillants

Rétention : Ces données sont automatiquement supprimées après 30 jours maximum.

3.3 Google Search Console

Nous utilisons Google Search Console uniquement pour :

  • • Optimisation SEO : Améliorer le référencement de notre site
  • • Détection d'erreurs : Corriger les problèmes techniques
  • • Performance : Surveiller la vitesse de chargement

Anonymat : Google Search Console ne collecte aucune donnée personnelle identifiable.

4. Finalités du Traitement

✉️ Gestion des Demandes

  • • Répondre à vos questions
  • • Établir des devis
  • • Planifier des rendez-vous
  • • Suivi de projets

🔧 Amélioration Technique

  • • Optimisation SEO
  • • Correction de bugs
  • • Amélioration des performances
  • • Sécurité du site

5. Base Légale du Traitement

📋 Formulaire de Contact

Base légale : Consentement (Article 6(1)(a) RGPD)
Consentement : En soumettant le formulaire, vous consentez explicitement au traitement de vos données pour répondre à votre demande.

⚙️ Données Techniques

Base légale : Intérêt légitime (Article 6(1)(f) RGPD)
Intérêt : Sécurité, fonctionnement et amélioration de notre site web.

6. Partage des Données

🚫 Nous ne vendons JAMAIS vos données

CZSyn ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

📧 Formspree (Formulaire de Contact)

Nous utilisons Formspree pour gérer notre formulaire de contact :

  • • Finalité : Transmission sécurisée des messages
  • • Localisation : États-Unis (Privacy Shield)
  • • Rétention : 30 jours maximum
  • • Politique : Politique Formspree

🔍 Google Search Console

Utilisé uniquement pour l'optimisation technique :

  • • Données : Mots-clés, pages indexées, erreurs techniques
  • • Anonymat : Aucune donnée personnelle identifiable
  • • Finalité : Amélioration du référencement
  • • Politique : Politique Google

7. Durée de Conservation

⏱️ Politique de Suppression Automatique

Données de Contact :

  • • Traitement immédiat : Réponse sous 24h
  • • Suppression : 30 jours après traitement
  • • Projet en cours : Durée du projet + 1 an

Données Techniques :

  • • Logs serveur : 30 jours maximum
  • • Données de sécurité : 90 jours maximum
  • • Statistiques anonymes : 2 ans maximum

8. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

👁️ Droit d'Accès

Savoir quelles données nous avons sur vous (généralement aucune car non stockées).

✏️ Droit de Rectification

Corriger des informations incorrectes ou incomplètes.

🗑️ Droit à l'Effacement

Demander la suppression immédiate de vos données.

⏸️ Droit de Limitation

Suspendre temporairement le traitement de vos données.

📱 Droit de Portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré.

🚫 Droit d'Opposition

Vous opposer au traitement de vos données.

📞 Exercer vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

9. Sécurité des Données

🔒 Chiffrement

  • • HTTPS/TLS 1.3 : Toutes les communications
  • • Certificat SSL : Validé et à jour
  • • Chiffrement AES-256 : Données en transit

🛡️ Protection Serveur

  • • Pare-feu : Protection DDoS
  • • Mises à jour : Automatiques
  • • Monitoring : 24h/24

10. Cookies et Technologies Similaires

🍪 Aucun Cookie de Tracking

Notre site web n'utilise aucun cookie de tracking, publicitaire ou analytique.

Cookies Techniques (Essentiels) :

  • • Session de navigation
  • • Préférences de langue
  • • Sécurité (CSRF)

Ce que nous N'utilisons PAS :

  • • Google Analytics
  • • Facebook Pixel
  • • Cookies publicitaires

11. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter :

  • • Évolutions réglementaires
  • • Amélioration de nos services
  • • Nouvelles fonctionnalités

Notification : Toute modification importante sera notifiée par email aux clients actuels et affichée sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

12. Contact et Réclamations

📞 Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Contact Direct :

Autorité de Contrôle :

  • • CNIL : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
  • • Site : www.cnil.fr
  • • Téléphone : 01 53 73 22 22

Des Questions sur vos Données ?

Nous privilégions la transparence totale. Contactez-nous pour toute question sur le traitement de vos données.

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