Site en panne ? Dépannage dès 30 € HT, dans l'heure.
Erreur critique, page blanche, erreur 500, base de données inaccessible, site piraté : appelez maintenant. On intervient à distance partout en France, créneau d'intervention dans l'heure en journée ouvrée. Dépannage à partir de 30 € HT, diagnostic gratuit, une panne simple réglée en moins d'une heure.
- Dès 30 € HT
- prix ferme annoncé avant toute intervention
- Dans l'heure
- créneau d'intervention en journée ouvrée
- 30 jours
- de garantie sur la correction
Les pannes qu'on règle
Votre écran affiche l'un de ces messages ? Chaque guide explique ce qu'il veut dire, ce que vous pouvez tenter seul et le moment où il vaut mieux appeler.
Il y a eu une erreur critique sur ce site
WordPress n'affiche plus que ce message, souvent après une mise à jour d'extension ou de PHP.
Lire le guidePage blanche WordPress
Le site ou l'administration s'affiche entièrement vide, sans aucun message d'erreur.
Lire le guideErreur 500 sur WordPress et PrestaShop
Internal Server Error : le serveur refuse de servir la page, la boutique ne répond plus.
Lire le guideErreur lors de la connexion à la base de données
Le site ne joint plus sa base MySQL : identifiants, serveur saturé ou tables corrompues.
Lire le guideERR_TOO_MANY_REDIRECTS
Le navigateur tourne en boucle de redirections : HTTPS, Cloudflare, .htaccess ou cache.
Lire le guideSite piraté ou signalé dangereux par Google
Redirections douteuses, avertissement « Site trompeur » ou alerte dans la Search Console.
Lire le guideEt aussi : paiement cassé, formulaires qui ne partent plus, mise à jour ratée, admin inaccessible. Le panorama complet est dans les 12 pannes WordPress les plus fréquentes.
Les tarifs, sans surprise
Dépannage à partir de 30 € HT, diagnostic gratuit et prix ferme annoncé avant toute intervention. Si la panne demande plus d'une heure, vous recevez un devis ferme avant qu'on continue. Prix hors taxes, en journée ouvrée.
Dépannage Express
Dès 30 € HT
Panne simple, fix en moins d'une heure
- Diagnostic gratuit
- Prix ferme avant intervention
- Créneau dans l'heure
- Correction < 60 min
- Sauvegarde avant fix
- Rapport d'intervention
- Garantie 30 jours
Dépannage Standard
390 € HT
Pour la majorité des cas réels
- Tout Express, +
- Jusqu'à 3h d'intervention
- Diagnostic approfondi
- Audit sécurité rapide
- Hardening léger post-fix
- Suivi 7 jours
- Garantie 30 jours
Dépannage + Maintenance
890 € HT / trim.
Fix + protection 3 mois
- Dépannage Standard inclus
- Monitoring 24/7
- Updates mensuelles
- Backups automatiques
- Audit sécurité trimestriel
- Hotline prioritaire
- Garantie 30 jours
Comment se passe une intervention
- 01
Appel ou contact urgent
Décrivez la panne en 2 phrases. On vous donne un créneau d'intervention dans l'heure (en journée ouvrée).
- 02
Accès & diagnostic
Vous nous transmettez les accès (FTP/SSH, admin CMS, hébergeur). On identifie la cause réelle en 30-90 min.
- 03
Devis ferme (si > 1h de fix)
Si la panne dépasse 1h de dépannage simple, on vous envoie un devis précis avant de continuer. Zéro surprise.
- 04
Correction + sauvegarde
Backup complet, fix appliqué, tests en recette. Mise en prod une fois validée.
- 05
Rapport + recommandations
Cause racine expliquée, fix documenté, liste d'actions pour éviter la prochaine panne (updates, monitoring…).
Questions fréquentes
Combien coûte un dépannage de site internet ?
Le dépannage commence à 30 € HT. Le diagnostic est gratuit et le prix ferme vous est annoncé avant toute intervention : une panne simple est réglée en moins d'une heure. Le Dépannage Standard, jusqu'à 3 h d'intervention, coûte 390 € HT. Si la panne demande plus d'une heure, vous recevez un devis ferme avant qu'on continue.
En combien de temps intervenez-vous ?
Vous avez un créneau d'intervention dans l'heure en journée ouvrée (9 h-19 h, du lundi au vendredi). Une panne simple est réglée en moins d'une heure ; pour un cas complexe, on vous donne le délai réel dès le diagnostic.
Vous intervenez le soir et le week-end ?
Oui, en urgence, avec un tarif majoré de 50 % en dehors des heures ouvrées (9 h-19 h, du lundi au vendredi). Les pannes de boutiques en ligne passent en priorité.
Vous intervenez partout en France ?
Oui. Le dépannage se fait à distance : il suffit des accès à l'hébergeur, à l'administration du site ou au FTP/SSH. L'agence est basée à Marseille.
Quelles pannes traitez-vous ?
Erreur critique WordPress, page blanche, erreur 500, erreur de connexion à la base de données, boucle de redirections (ERR_TOO_MANY_REDIRECTS), site piraté ou signalé dangereux par Google, paiement cassé, formulaires qui ne partent plus, mise à jour ratée. Sur WordPress, WooCommerce, PrestaShop, Shopify et les sites développés sur mesure.
Et si la panne revient ?
Chaque correction est garantie 30 jours : si le même problème revient dans ce délai, la nouvelle intervention est gratuite. Vous recevez aussi un rapport avec la cause de la panne et ce qu'il faut faire pour éviter la suivante.
Dépannage près de chez vous
L'agence est à Marseille. On intervient à distance partout en France, et sur place dans la région.
- Dépannage site internet Marseille
- Dépannage site internet Aix-en-Provence
- Dépannage site internet Avignon
- Dépannage site internet Cannes
- Dépannage site internet Nice
- Dépannage site internet Toulon
- Dépannage site internet Nîmes
- Dépannage site internet Lyon
- Dépannage site internet Toulouse
- Dépannage site internet Nantes
- Dépannage site internet Rennes
- Dépannage site internet Strasbourg
- Suppression de virus et site piraté